CERTIFICACIÓN DE HR BUSINESS PARTNER (7ta edición)
La figura del HR Business Partner, hoy en día, está reemplazando a la figura del especialista en recursos humanos tradicional en las corporaciones y empresas líderes más grandes del país.
Descargar Brochure
Fecha de inicio
10 de junio del 2025
Sesiones
martes y jueves de
7:00 p. m. a 10:00 p. m.
(7 sesiones)
Aprendizaje
Modalidad Remota
Online sincrónica (clases en tiempo real)
Inversión
S/1800 (soles peruanos) o
$495 (dólares estadounidenses)
Aplica el descuento vigente
Fecha de inicio
10 de junio del 2025
Sesiones
martes y jueves de
7:00 p. m. a 10:00 p. m.
(7 sesiones)
Aprendizaje
Modalidad Remota
Online sincrónica (clases en tiempo real)
Inversión
S/1800 (soles peruanos) o
$495 (dólares estadounidenses)
Aplica el descuento vigente
Conoce a nuestros profesores
DESCARGA NUESTRO BROCHURE COMPLETO
¿Qué encontrarás?
- ¿Qué es un HR Business Partner?
- Objetivos del curso
- Temario
- Metodología empleada
- Nuestros profesores
¿Por qué llevar el curso?
En la actualidad, los líderes de las áreas de Recursos Humanos deben actuar como socios estratégicos de las organizaciones; efectuar requerimientos ya no es suficiente.
Especialista Tradicional de Recursos Humanos
- Las acciones tácticas limitan el desarrollo estratégico de la función
- Los requerimientos operativos condicionan las acciones
tácticas - Recibe requerimientos operativos de las otras
áreas
Las acciones tácticas limitan el desarrollo estratégico de la función.
Acciones
Estratégicas
25%
Los requerimientos operativos condicionan las acciones tácticas.
Acciones
Tácticas
35%
Recibe requerimientos operativos de las otras áreas.
Acciones
Operativas
40%
HR Business Partner
- Analiza objetivos estratégicos de la organización y hace proyecciones alineadas a estos
- Desarrolla acciones tácticas en base a las estrategias y al feedback recibido en la consultoría
- Despliega acciones operativas en base a las acciones tácticas
Acciones
Estratégicas
40%
Analiza objetivos estratégicos de la organización y hace proyecciones alineadas a estos.
Acciones
Tácticas
35%
Desarrolla acciones tácticas en base a las estrategias y al feedback recibido en la consultoría.
Acciones
Operativas
25%
Despliega acciones operativas en base a las acciones tácticas.
Objetivos
- Comprender el rol y las responsabilidades del HR Business Partner desde una perspectiva estratégica e integral.
- Aprender a definir el modelo de atención al cliente interno, a través de los conocimientos y herramientas necesarias para efectuar dicho proceso.
- Entender expectativas, objetivos y metas del cliente interno para crear conjuntamente una solución, en la cual se establezcan los respectivos indicadores, hitos de revisión y se apliquen herramientas de ajuste y mejora continua.
- Conocer el modelo de consultoría interna y los pasos a seguir para poder implementarlo en su empresa.
Certificación
Se otorgará una certificación al finalizar el curso. A lo largo de su desarrollo, los participantes resolverán casos prácticos, demostrando el nivel de conocimientos adquiridos y evidenciando su progreso. Al cumplir con los criterios establecidos, recibirán un certificado de logro que respaldará su dominio de la temática y fortalecerá su perfil profesional. Este reconocimiento oficial subrayará el compromiso con la excelencia y la calidad de la formación.
Malla Curricular
Aprenderás con simulaciones de casos reales, dinámicas, ejercicios de role-play y aplicaciones de los métodos aprendidos
El Rol del Business Partner y el pensamiento estratégico
- Definición y rol del HR Business Partner.
- El plan estratégico de RR.HH. y responsabilidades del HR BP.
- Transición de un rol operativo a uno estratégico.
- Elaboración de una propuesta de solución de RR.HH. que impacte en un área de negocios – con ejemplo.
- Rol del HR BP en procesos de cambio y transformación cultural.
Profesora
Estela Villar Associate Partner de HR LATAM
Consultora experta de talento, cultura, cambio y efectividad, y master executive coach. Tiene más de 35 años de experiencia profesional en las empresas más grandes de la región. Fue gerente corporativo de Proyectos Estratégicos en Belcorp. Es profesora de diversos programas de especialización de la Pacífico Business School.
Profesora
Estela Villar Associate Partner de HR LATAM
Consultora experta de talento, cultura, cambio y efectividad, y master executive coach. Tiene más de 35 años de experiencia profesional en las empresas más grandes de la región. Fue gerente corporativo de Proyectos Estratégicos en Belcorp. Es profesora de diversos programas de especialización de la Pacífico Business School.
Modelo De Atención Al Cliente Interno
- Diagrama de caracterización: cómo usarlo para entender lo que se espera de un proceso.
- Cómo crear y utilizar un RACI: matriz de instancias de decisión y responsabilidades.
- Cómo reforzar la calidad del servicio y el conocimiento del cliente: mapa de empatía y necesidades explícitas e implícitas.
- Journey map del cliente interno: del customer experience al employee experience.
- Cómo crear un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA).
- Cómo medir la calidad del servicio: pedir feedback, manejar críticas y aplicar encuestas de satisfacción.
Profesora
Estela Villar Associate Partner de HR LATAM
Consultora experta de talento, cultura, cambio y efectividad, y master executive coach. Tiene más de 35 años de experiencia profesional en las empresas más grandes de la región. Fue gerente corporativo de Proyectos Estratégicos en Belcorp. Es profesora de diversos programas de especialización de la Pacífico Business School.
Profesora
Estela Villar Associate Partner de HR LATAM
Consultora experta de talento, cultura, cambio y efectividad, y master executive coach. Tiene más de 35 años de experiencia profesional en las empresas más grandes de la región. Fue gerente corporativo de Proyectos Estratégicos en Belcorp. Es profesora de diversos programas de especialización de la Pacífico Business School.
Indicadores de Gestión y las 4 perspectivas del BSC
- Objetivos, metas e indicadores: importancia de la medición y mejores prácticas.
- Tipos de indicadores: de resultados vs. de gestión de procesos.
- Condiciones y requisitos para definir indicadores.
- Importancia de presentar proyectos utilizando los KPI del cliente interno.
- Organización enfocada en la estrategia.
- Cómo formular objetivos e indicadores utilizando el modelo SMART.
- Caso práctico aplicando las 4 perspectivas del BSC: financiera, cliente, procesos y personas.
- Importancia en el control de gestión.
- Aplicación de People Analytics para formular proyectos en la gestión de personas.
Profesora
Estela Villar Associate Partner de HR LATAM
Consultora experta de talento, cultura, cambio y efectividad, y master executive coach. Tiene más de 35 años de experiencia profesional en las empresas más grandes de la región. Fue gerente corporativo de Proyectos Estratégicos en Belcorp. Es profesora de diversos programas de especialización de la Pacífico Business School.
Profesora
Estela Villar Associate Partner de HR LATAM
Consultora experta de talento, cultura, cambio y efectividad, y master executive coach. Tiene más de 35 años de experiencia profesional en las empresas más grandes de la región. Fue gerente corporativo de Proyectos Estratégicos en Belcorp. Es profesora de diversos programas de especialización de la Pacífico Business School.
Metodología y herramientas de Consultoría Interna
- Etapa 1: Identificación del problema o necesidad
- Etapa 2: Diagnóstico y análisis de causa raíz
- Etapa 3: Desarrollo de soluciones e identificación de impactos
- Etapa 4: Plan de implementación y gestión del cambio
- Etapa 5: Implementación y seguimiento
Profesora
Estela Villar Associate Partner de HR LATAM
Consultora experta de talento, cultura, cambio y efectividad, y master executive coach. Tiene más de 35 años de experiencia profesional en las empresas más grandes de la región. Fue gerente corporativo de Proyectos Estratégicos en Belcorp. Es profesora de diversos programas de especialización de la Pacífico Business School.
Profesora
Estela Villar Associate Partner de HR LATAM
Consultora experta de talento, cultura, cambio y efectividad, y master executive coach. Tiene más de 35 años de experiencia profesional en las empresas más grandes de la región. Fue gerente corporativo de Proyectos Estratégicos en Belcorp. Es profesora de diversos programas de especialización de la Pacífico Business School.
¿Deseas contactar
con un asesor?
Si deseas ponerte en contacto con un asesor para recibir información de manera personalizada llena el siguiente formulario.
¿Deseas descargar
el brochure?
Si deseas saber más acerca del curso puedes llenar el siguiente formulario y descargar nuestro brochure
