CURSO DE FORMACIÓN DE HR BUSINESS PARTNER (6ta edición)
La figura del HR Business Partner, hoy en día, está reemplazando a la figura del especialista en recursos humanos tradicional en las corporaciones y empresas líderes más grandes del país.
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Fecha de inicio
07 de Agosto
Sesiones
lunes y miércoles de
7:00 p. m. a 10:00 p. m.
(7 sesiones)
Aprendizaje
Modalidad Remota
Online sincrónica (clases en tiempo real)
Inversión
S/1800 (soles peruanos) o
$495 (dólares estadounidenses)
Aplica el descuento vigente
Fecha de inicio
07 de Agosto
Sesiones
lunes y miércoles de
7:00 p. m. a 10:00 p. m.
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¿Qué encontrarás?
- ¿Qué es un HR Business Partner?
- Objetivos del curso
- Temario
- Metodología empleada
- Nuestros profesores
Material Bonus
- Ebook de Diseño y Gestión de Planes de Sucesión
- Formato de PDI
¿Por qué llevar el curso?
En la actualidad, los líderes de las áreas de Recursos Humanos deben actuar como socios estratégicos de las organizaciones; efectuar requerimientos ya no es suficiente.
Especialista Tradicional de Recursos Humanos
- Las acciones tácticas limitan el desarrollo estratégico de la función
- Los requerimientos operativos condicionan las acciones
tácticas - Recibe requerimientos operativos de las otras
áreas
Las acciones tácticas limitan el desarrollo estratégico de la función.
Acciones
Estratégicas
25%
Los requerimientos operativos condicionan las acciones tácticas.
Acciones
Tácticas
35%
Recibe requerimientos operativos de las otras áreas.
Acciones
Operativas
40%
HR Business Partner
- Analiza objetivos estratégicos de la organización y hace proyecciones alineadas a estos
- Desarrolla acciones tácticas en base a las estrategias y al feedback recibido en la consultoría
- Despliega acciones operativas en base a las acciones tácticas
Acciones
Estratégicas
40%
Analiza objetivos estratégicos de la organización y hace proyecciones alineadas a estos.
Acciones
Tácticas
35%
Desarrolla acciones tácticas en base a las estrategias y al feedback recibido en la consultoría.
Acciones
Operativas
25%
Despliega acciones operativas en base a las acciones tácticas.
Objetivos
- Comprender el rol y las responsabilidades del HR Business Partner desde una perspectiva estratégica e integral.
- Aprender a definir el modelo de atención al cliente interno, a través de los conocimientos y herramientas necesarias para efectuar dicho proceso.
- Entender expectativas, objetivos y metas del cliente interno para crear conjuntamente una solución, en la cual se establezcan los respectivos indicadores, hitos de revisión y se apliquen herramientas de ajuste y mejora continua.
- Conocer el modelo de consultoría interna y los pasos a seguir para poder implementarlo en su empresa.
Malla Curricular
Aprenderás con simulaciones de casos reales, dinámicas, ejercicios de role-play y aplicaciones de los métodos aprendidos
El Rol del Business Partner y el pensamiento estratégico
- Definición y rol del Business Partner.
- El plan Estratégico de RR.HH. y las responsabilidades del HR BP.
- Traspaso de un rol operativo a uno estratégico.
- Elaborar una propuesta de solución de RR.HH. que impacte en un área de negocio
Profesora
Estela Villar Associate Partner de HR LATAM
Consultora experta de talento, cultura, cambio y efectividad, y master executive coach. Tiene más de 35 años de experiencia profesional en las empresas más grandes de la región. Fue gerente corporativo de Proyectos Estratégicos en Belcorp. Es profesora de diversos programas de especialización de la Pacífico Business School.
Profesora
Estela Villar Associate Partner de HR LATAM
Consultora experta de talento, cultura, cambio y efectividad, y master executive coach. Tiene más de 35 años de experiencia profesional en las empresas más grandes de la región. Fue gerente corporativo de Proyectos Estratégicos en Belcorp. Es profesora de diversos programas de especialización de la Pacífico Business School.
Modelo De Atención Al Cliente Interno
- Entender los procesos de la organización
- Entendimiento de lo que se espera en un proceso a través de diagramas
- Creación y uso de RACI: matriz de instancias de decisión y responsabilidades.
- Modelo de Atención al Cliente Interno
- Cómo reforzar la calidad del servicio y conocimiento del cliente: el mapa empatía y de las necesidades explícitas a las implícitas
- Hacia un modelo de Customer experience: el journey map de nuestro cliente interno: del customer experience al employee experience
- Cómo crear un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)
- Medir la calidad de Servicios
Profesora
Estela Villar Associate Partner de HR LATAM
Consultora experta de talento, cultura, cambio y efectividad, y master executive coach. Tiene más de 35 años de experiencia profesional en las empresas más grandes de la región. Fue gerente corporativo de Proyectos Estratégicos en Belcorp. Es profesora de diversos programas de especialización de la Pacífico Business School.
Profesora
Estela Villar Associate Partner de HR LATAM
Consultora experta de talento, cultura, cambio y efectividad, y master executive coach. Tiene más de 35 años de experiencia profesional en las empresas más grandes de la región. Fue gerente corporativo de Proyectos Estratégicos en Belcorp. Es profesora de diversos programas de especialización de la Pacífico Business School.
Indicadores de Gestión y las 4 perspectivas del BSC
- Objetivos, Metas e Indicadores: importancia de la medición y mejores prácticas
- La importancia de presentar proyectos con los KPIs que el cliente interno maneja
- Tipos de indicadores: De resultados vs De Gestión de Procesos
- Condiciones y requisitos para definir indicadores
- Indicadores basados en las perspectivas del BSC
- Organización focalizada en la estrategia
- Caso proyecto RR.HH. Aplicando las perspectivas financiera, comercial, cliente y personas
- Nuevas prácticas: HR Analytics como herramienta y su importancia en el control de gestión
Profesora
Estela Villar Associate Partner de HR LATAM
Consultora experta de talento, cultura, cambio y efectividad, y master executive coach. Tiene más de 35 años de experiencia profesional en las empresas más grandes de la región. Fue gerente corporativo de Proyectos Estratégicos en Belcorp. Es profesora de diversos programas de especialización de la Pacífico Business School.
Profesora
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Metodología y herramientas de Consultoría Interna
- Identificación del problema o la necesidad y sus
implicancias e impactos - Diagnóstico de causas
- Proceso para lograr una solución efectiva y
práctica - Elaboración Plan de Implementación
- Implementación del Plan
Profesora
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