Logo

CURSO DE FORMACIÓN DE HR BUSINESS PARTNER

La figura del HR Business Partner, hoy en día, está reemplazado a la figura del Especialista en Recursos Humanos “Tradicional” en las corporaciones y empresas líderes y más grandes del país.

Descargar Brochure

COMPLETA EL FORMULARIO CON TUS DATOS Y UNO DE NUESTROS ASESORES SE COMUNICARÁ CONTIGO

icono

Próxima fecha

Abril 2023

*Cupos agotados para la edición 2022

icono

Sesiones

martes y jueves de
7:00 p. m. a 10:00 p. m.
(7 sesiones)

icono

Aprendizaje

Modalidad Remota
Clases realizadas de manera virtual sincrónica

icono

Inversión

S/. 1800

    icono

    Próxima fecha

    Abril 2023

    *Cupos agotados para la edición 2022

    icono

    Sesiones

    martes y jueves de
    7:00 p. m. a 10:00 p. m.
    (7 sesiones)

    icono

    Aprendizaje

    Modalidad Remota
    Clases realizadas de manera virtual sincrónica

    icono

    Inversión

    S/. 1800

Conoce a nuestros profesores

DESCARGA NUESTRO BROCHURE COMPLETO

¿Qué encontrarás?

  • Logros que alcanzarás
  • Objetivos del curso
  • Temario
  • Nuestros profesores
  • Metodología
foto persona explicando

¿Por qué llevar el curso?

En la actualidad, los líderes de las áreas de Recursos Humanos deben actuar como socios estratégicos de las organizaciones; efectuar requerimientos ya no es suficiente.

Jefe Tradicional de Recursos Humanos

  • Enfoque en Requerimientos específicos.
  • Responsable de efectuar proyectos y actividades
  • Ejecuta las diversas funciones de Recursos Humanos que las otras áreas le solicitan

Las acciones tácticas limitan el desarrollo estratégico de la función.

Acciones
Estratégicas

25%

Los requerimientos operativos condicionan las acciones tácticas.

Acciones
Tácticas

35%

Recibe requerimientos operativos de las otras áreas.

Acciones
Operativas

40%

vs

HR Business Partner

  • Enfoque en Análisis y Gestión Estratégica
  • Responsable del resultado de los proyectos y actividades propuestas
  • Ofrece consultoría y propone proyectos y actividades a diversas áreas

Acciones
Estratégicas

40%

Analiza objetivos estratégicos de la organización y hace proyecciones alineadas a estos.

Acciones
Tácticas

35%

Desarrolla acciones tácticas en base a las estrategias y al feedback recibido en la consultoría.

Acciones
Operativas

25%

Despliega acciones operativas en base a las acciones tácticas.

  • Jefe Tradicional de Recursos Humanos

    • Enfoque en Requerimientos específicos.
    • Responsable de efectuar proyectos y actividades
    • Ejecuta las diversas funciones de Recursos Humanos que las otras áreas le solicitan

    Las acciones tácticas limitan el desarrollo estratégico de la función.

    Acciones
    Estratégicas

    25%

    Los requerimientos operativos condicionan las acciones tácticas.

    Acciones
    Tácticas

    35%

    Recibe requerimientos operativos de las otras áreas.

    Acciones
    Operativas

    40%

  • HR Business Partner

    • Enfoque en Análisis y Gestión Estratégica
    • Responsable del resultado de los proyectos y actividades propuestas
    • Ofrece consultoría y propone proyectos y actividades a diversas áreas

    Acciones
    Estratégicas

    40%

    Analiza objetivos estratégicos de la organización y hace proyecciones alineadas a estos.

    Acciones
    Tácticas

    35%

    Desarrolla acciones tácticas en base a las estrategias y al feedback recibido en la consultoría.

    Acciones
    Operativas

    25%

    Despliega acciones operativas en base a las acciones tácticas.

birrete

Objetivos

  • Comprender el rol y las responsabilidades del HR Business Partner desde una perspectiva estratégica e integral, en función de
    los objetivos y necesidades de la empresa.
  • Entender y aprender a definir el modelo de atención al cliente interno, a través de los conocimientos y herramientas necesarias
    para atender requerimientos de acuerdo a la prioridad y las expectativas de servicio y calidad.
  • Entender expectativas, objetivos y metas del cliente interno para crear conjuntamente un proyecto, en el cual se establezcan los
    respectivos indicadores, hitos de revisión y se apliquen herramientas de ajuste y mejora.
  • Comprender el modelo de consultoría interna y la secuencia ordenada de acciones a emprender mediante el uso de las
    herramientas apropiadas, a través de casos prácticos y reflexiones sobre estos.

Malla Curricular

Aprenderás con simulaciones de casos reales, dinámicas, ejercicios de role-play y aplicaciones de los métodos aprendidos

El Rol del Business Partner y el pensamiento estratégico

  • Definición y rol del Business Partner.
  • El plan Estratégico de RR.HH. y las responsabilidades del HR BP.
  •  Traspaso de un rol operativo a uno estratégico.
  • Elaborar una propuesta de solución de RR.HH. que impacte en un área de negocio
professor photo

Profesor
Luis La Madrid CEO & Founder de HR LATAM


Consultor con más de 40 años de experiencia
profesional en recursos humanos en las compañías más importantes de la región. Fue director corporativo de Recursos Humanos en la Unión de Cervecerías Peruanas Backus y Johnston, presidente y director en la Aperhu y director en el IPFE. Es director y profesor de los programas de especialización en gestión humana de la Pacífico Business School

Profesor
Luis La Madrid CEO & Founder de HR LATAM


Consultor con más de 40 años de experiencia
profesional en recursos humanos en las compañías más importantes de la región. Fue director corporativo de Recursos Humanos en la Unión de Cervecerías Peruanas Backus y Johnston, presidente y director en la Aperhu y director en el IPFE. Es director y profesor de los programas de especialización en gestión humana de la Pacífico Business School

arrow

Modelo De Atención Al Cliente Interno

  • Entender los procesos de la organización
  • Entendimiento de lo que se espera en un proceso a través de diagramas
  • Creación y uso de RACI: matriz de instancias de decisión y responsabilidades.
  • Modelo de Atención al Cliente Interno
  • Cómo reforzar la calidad del servicio y conocimiento del cliente: el mapa empatía y de las necesidades explícitas a las implícitas
  • Hacia un modelo de Customer experience: el journey map de nuestro cliente interno: del customer experience al employee experience
  • Cómo crear un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)
  • Medir la calidad de Servicios
professor photo

Profesora
Estela Villar Associate Partner de HR LATAM


Consultora experta de talento, cultura, cambio y efectividad, y master executive coach. Tiene más de 35 años de experiencia profesional en las empresas más grandes de la región. Fue gerente corporativo de Proyectos Estratégicos en Belcorp. Es profesora de diversos programas de especialización de la Pacífico Business School.

Profesora
Estela Villar Associate Partner de HR LATAM


Consultora experta de talento, cultura, cambio y efectividad, y master executive coach. Tiene más de 35 años de experiencia profesional en las empresas más grandes de la región. Fue gerente corporativo de Proyectos Estratégicos en Belcorp. Es profesora de diversos programas de especialización de la Pacífico Business School.

arrow

Indicadores de Gestión y las 4 perspectivas del BSC

  • Objetivos, Metas e Indicadores: importancia de la medición y mejores prácticas
  • La importancia de presentar proyectos con los KPIs que el cliente interno maneja
  • Tipos de indicadores: De resultados vs De Gestión de Procesos
  • Condiciones y requisitos para definir indicadores
  • Indicadores basados en las perspectivas del BSC
  • Organización focalizada en la estrategia
  • Caso proyecto RR.HH. Aplicando las perspectivas financiera, comercial, cliente y personas
  • Nuevas prácticas: HR Analytics como herramienta y su importancia en el control de gestión
professor photo

Profesora
Estela Villar Associate Partner de HR LATAM


Consultora experta de talento, cultura, cambio y efectividad, y master executive coach. Tiene más de 35 años de experiencia profesional en las empresas más grandes de la región. Fue gerente corporativo de Proyectos Estratégicos en Belcorp. Es profesora de diversos programas de especialización de la Pacífico Business School.

Profesora
Estela Villar Associate Partner de HR LATAM


Consultora experta de talento, cultura, cambio y efectividad, y master executive coach. Tiene más de 35 años de experiencia profesional en las empresas más grandes de la región. Fue gerente corporativo de Proyectos Estratégicos en Belcorp. Es profesora de diversos programas de especialización de la Pacífico Business School.

arrow

Metodología y herramientas de Consultoría Interna

  • Identificación del problema o la necesidad y sus
    implicancias e impactos
  • Diagnóstico de causas
  • Proceso para lograr una solución efectiva y
    práctica
  • Elaboración Plan de Implementación
  • Implementación del Plan
professor photo

Profesor
Santiago B. Pérez Partner & Founder de HR LATAM


Socio principal de la consultora HR LATAM.
Ha sido Gerente de Recursos Humanos en el Banco Wiese y en Pfizer, Gerente de Operaciones en Epson Latinoamérica (Venezuela), Gerente de Consultoría en Arthur Andersen Worldwide y Gerente de Desarrollo y Gestión Profesional en empresas del sector minero. Posee un MBA en EUDE (España), además unas especialización en Talent Management y Business Process.

Profesor
Santiago B. Pérez Partner & Founder de HR LATAM


Socio principal de la consultora HR LATAM.
Ha sido Gerente de Recursos Humanos en el Banco Wiese y en Pfizer, Gerente de Operaciones en Epson Latinoamérica (Venezuela), Gerente de Consultoría en Arthur Andersen Worldwide y Gerente de Desarrollo y Gestión Profesional en empresas del sector minero. Posee un MBA en EUDE (España), además unas especialización en Talent Management y Business Process.

arrow

¿Deseas contactar
con un asesor?

Si deseas ponerte en contacto con un asesor para recibir información de manera personalizada llena el siguiente formulario.

Ir al formulario

¿Deseas descargar
el brochure?

Si deseas saber más acerca del curso puedes llenar el siguiente formulario y descargar nuestro brochure

Ir al formulario
whatsapp
Abrir chat
¡Hola! ¿En qué podemos ayudarte?