HOJA DE RECLAMACIÓN VIRTUAL
Proveedor: HR LATAM S.A.C.
RUC: 20607271403
Domicilio: CL. GERMÁN SCHREIBER GULSMANCO 210, OFIC. 302, URB. SANTA ANA, SAN ISIDRO, LIMA, 15047
Tipo de Documento * —Por favor, elige una opción—DNICarnet de ExtranjeríaPasaporteOtro
Número de Documento *
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Provincia *
Distrito *
Teléfono / Celular *
Correo Electrónico *
¿El consumidor es menor de edad? NoSí
Nombre del padre, madre o apoderado (si corresponde)
Tipo de Bien * ProductoServicio
Descripción del Producto o Servicio *
Moneda Soles (S/)Dólares (US$)
Monto Reclamado
Tipo * ReclamoQueja
Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.
Detalle *
Pedido del consumidor *
Adjuntar archivo (opcional)
Puede adjuntar documentos, comprobantes, fotografías u otra información que considere relevante para su reclamo o queja.
Declaro que la información consignada en el presente formulario es veraz y exacta.
Autorizo ser contactado(a) a través de los medios proporcionados para el seguimiento de mi reclamo o queja.
Doy mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales de acuerdo con la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.
