Políticas de privacidad
HR LATAM S.A.C.
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS, HR LATAM S.A.C. (en adelante, la “Empresa”) pone en conocimiento de los usuarios su Política de Tratamiento de Datos Personales.
A. Identidad y domicilio del banco de datos personales: El titular del banco de datos personales en el que se almacenarán los datos facilitados a través de formularios digitales, mensajería instantánea, correo electrónico y demás medios es HR LATAM S.A.C., con domicilio en calle Germán Schreiber Gulsmanco N° 210, distrito San Isidro, provincia y departamento de Lima.
La existencia de este banco de datos personales ha sido declarada ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales, bajo la denominación “PROSPECTOS DE CLIENTES”, con Código de Banco de Datos Personales N° PJ-2025-4178, conforma a la Ley N° 29733.
Todo tratamiento de datos personales se realiza conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales en el Perú.
B. Datos personales que serán tratados: La Empresa recopila información a través del formulario de contacto, comunicaciones electrónicas, redes sociales y otros medios digitales. Los datos que podrán ser tratados incluyen, entre otros:
- Nombres y apellidos
- Razón social
- Números de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Información brindada voluntariamente por el usuario
C. Finalidad del tratamiento de los datos personales: Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Atender consultas, reclamos y solicitudes.
- Brindar información sobre los servicios que ofrece la Empresa.
- Gestionar la base de datos de prospectos de clientes.
- Enviar comunicaciones comerciales, informativas y corporativas.
- Elaborar estadísticas internas de manera disociada o anonimizada.
- Remitir boletines informativos y material institucional.
D. Transferencia y destinatarios de los datos personales: La Empresa podrá transferir los datos personales a proveedores de servicios tecnológicos, administrativos o de soporte, únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas.
Dichos proveedores actuarán como encargados de tratamiento, sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad, y solo tratarán los datos conforme a las instrucciones de la Empresa.
E. Plazo de conservación de los datos personales: Los datos personales serán conservados por tiempo indeterminado, mientras exista consentimiento del titular o una relación comercial vigente, salvo que el titular solicite su cancelación conforme a ley.
F. Ejercicio de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición): El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
Para ello, deberá enviar una solicitud al siguiente canal:
Correo electrónico: estrellahernandez@hrlatam.com
Adjuntando:
- Formato de solicitud ARCO
- Copia del DNI
- Documento que acredite representación, de ser el caso
- Sustento de la solicitud
- Plazos de atención:
- Derecho de Acceso: hasta 20 días hábiles
- Rectificación, Cancelación y Oposición: hasta 10 días hábiles
G. Seguridad de los datos personales: HR LATAM S.A.C. ha implementado medidas técnicas, legales y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, acceso o tratamiento no autorizado, en cumplimiento de la legislación vigente.
H. Entrega de información a autoridades competentes: La Empresa proporcionará información a las autoridades competentes únicamente cuando exista una orden judicial válida, respetando estrictamente el deber de confidencialidad y el derecho a la privacidad del titular.
I. Vigencia y modificación de la Política de Privacidad: La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente política para adecuarla a cambios normativos, mejoras del servicio o nuevas disposiciones internas. En caso de modificaciones sustanciales, el usuario será informado oportunamente.
Última actualización: Diciembre 2025.
J. Consentimiento: El usuario declara haber leído la presente Política de Privacidad y otorga su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas.