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relación con el cliente

Employee Experience

Relaciones con clientes: Su impacto en la experiencia del colaborador

¿Te has detenido a pensar en cómo la relación con el cliente de tu empresa pueden influir en el bienestar de tus colaboradores? A menudo, las estrategias comerciales se centran en la retención y satisfacción del cliente, dejando de lado a quienes lo […]

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abril 7, 2025   |   4 minutos

cambio organizacional

Cultura, Clima y Cambio

Las etapas del cambio organizacional: De la teoría a la práctica

¿Te imaginas dirigir una pequeña panadería artesanal que, tras décadas de consolidarse como referente local, advierte que su modelo de negocio empieza a quedarse atrás ante las nuevas tendencias, la aparición de competidores más ágiles y el aumento de las expectativas de los […]

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marzo 31, 2025   |   4 minutos

inteligencia

Evaluación de potencial

Inteligencia cognitiva vs. Inteligencia emocional: ¿Cuál es más importante en las empresas?

¿Te has preguntado por qué algunos equipos funcionan de manera fluida, mientras que otros, con profesionales igual de calificados, encuentran dificultades para colaborar? La respuesta no siempre radica en la pericia técnica. La inteligencia emocional ha ido cobrando protagonismo, sobre todo en entornos […]

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marzo 24, 2025   |   4 minutos

Evaluación de potencial

Inteligencia y performance: Midiendo el impacto en el desempeño laboral

Era apenas lunes por la mañana en una empresa de consultoría, cuando el equipo se reunió de urgencia para analizar un proyecto en riesgo de retraso. El presupuesto era limitado, el cliente exigía resultados inmediatos y la tensión crecía. Mientras la mayoría intercambiaba […]

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marzo 17, 2025   |   4 minutos

Coaching Ejecutivo

Guía integral de coaching ejecutivo: Impulsando el crecimiento y la adaptabilidad en el liderazgo

La rutina de un líder moderno va más allá de revisar informes y tomar decisiones rápidas; implica alinear estrategias con un entorno cambiante, motivar a colaboradores de perfiles diversos y transformar los desafíos diarios en oportunidades de crecimiento. El coaching ejecutivo surge, en […]

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marzo 10, 2025   |   15 minutos

Mentoring

Desarrollo Profesional

Guía integral de Mentoring

1. Introducción El mentoring es un método estructurado de transferencia de conocimiento y refuerzo de habilidades, en el que un profesional con trayectoria (mentor) guía a otro con potencial de crecimiento (mentee). Más allá de simples charlas o consejos informales, el mentoring apuesta […]

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marzo 4, 2025   |   15 minutos

Destacados

Inteligencia cognitiva: Anticipando el éxito en el liderazgo

category Evaluación de potencial

calendar junio 16, 2025 4 minutos

Los cuadrantes de Ned Herrmann: El desarrollo del potencial humano

category Evaluación de potencial

calendar junio 9, 2025 4 minutos

Mentoring

Desarrollo Profesional

Guía integral de Mentoring

marzo 4, 2025   |   15 minutos

resistencia al cambio

Cultura, Clima y Cambio

Resistencia al cambio organizacional: Estrategias para superarla

febrero 24, 2025   |   4 minutos

inteligencia emocional

Evaluación por competencias

Inteligencia emocional: La base de las competencias blandas

febrero 10, 2025   |   4 minutos

competencias digitales

Evaluación por competencias

Competencias digitales: Impulsando el futuro del trabajo

febrero 3, 2025   |   4 minutos

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